Domino's Pizza Amiens - Dury

"Un Domino’s classic pas très professionnel oublie de sauce, pizza faites à la va vite"

"Personnel très serviable et aux petits soins."

"Client mystère, Ce dominos est nul, les pizzas ne font pas les tailles attendues, elles ne sont jamais cuites correctement, le personnel n'en a rien à faire de leur boulot. C'est chère et dégueulasse, il y a de l'arnaque (cf. les coupons 2 pizzas à 15.45 alors que lors de la sélection vous devez payer des suppléments obligatoire qui vous ramène à 25 euros). Les banderoles promotionnelles sont faites en papier et accrochées avec du stock à la vitre parce qu'ils en ont rien à foutre de plaire à votre clientèle. Qui a vraiment envie de payer 35 euros pour 2 pizzas de merde ? Surtout dans ce dominos de merde ? Un petit courrier au siège parce que sans déconner, c'est n'importe quoi. Il y a un BK en face au cas où, ça vous coutera moins d'argent et vous mangerez probablement à votre faim"

"J'attends toujours mon remboursement pour une commande annulée le 23 mai"

"Franchement décevant 🤮 Pizza toute sèche avec quasi rien en ingrédients Ne mérite même pas 1 étoile Même les pizza surgelées en grande surface sont meilleures Déçu Dernière fois que je commande chez vous"

"C'est juste un comptoir pour commander ou retirer sa commande."

"1h d'attente pour un temps annoncé de 15 minutes. Après les 15 minutes on me dit que les pizzas ne sont pas prêtes. Elle seront en réalité déposé sur une étagère 15 nouvelles minutes après sans que personne ne viennent me les donner. Il faudra que j'attende 30 minutes supplémentaires pour qu'un autre vendeur comprenne que ce sont les miennes. Les pizzas étaient donc froides (mais malgré tout bonnes). Je ne reviendrais plus. Aucun geste commercial."

"Des pizza reçu froide avec je ne sait pas combien de temps de retard un manque de professionnalisme des personnes qui parle mal De plus j’ai appelé pour parler avec un responsable tout en parlant gentiment un dénommé Mohamed me dit qu’il n’y a pas de responsable, je demande donc si il n’y a pas un numéro sur lequel je pourrais les joindre de là, il se permet de m’insulter avant de raccrocher, je décide donc de rappeler à nouveau on ne répond toujours la même personne, je demande pourquoi on m’a raccroché au nez de là, on se permet de m’insulter et de me menacer si je rappelle"

"Moi et mon conjoint avant était très déçu du service client du Domino's à Dury en effet nous voulions commander des pizza mais payer séparément et profiter de l'offre à 7,99 du jeudi au moment de payer on m'annonce que la carte bancaire n'est disponible qu'à partir de 10 € d'achat ceci est déjà contraignant quand on veut seulement une pizza avec rien d'autre à côté nous sommes donc forcés à la consommation si nous avons pas d'autres moyens de paiement que la carte bancaire nous avons donc fini par regrouper notre commande moi et mon conjoint. Nous avons passé commande pour 2 pizzas médium et une box cheese rolls XL au moment de payer mon conjoint remarque que la vendeuse a facturé une des deux pizzas en large nous lui faisons donc remarquer qu'il y a une erreur et que nous avions commandé deux médium celle-ci refuse d'admettre son erreur et continue à nous dire qu'on nous avions pris une pizza en large qui est totalement faux elle n'a donc fait aucun geste et quand on lui a demandé de faire celle qu'elle avait prévu de faire en large en médium elle nous a dit que la pizza était déjà en train de cuire alors que nous avions passé commande il y a à peine une minute au moment de récupérer notre commande nous avons vérifié que tout était en ordre et nous nous sommes rendus compte qu'ils avaient oublié la moitié des rolls il devait y en avoir 12 il n'y en avait que 6 nous avons dû attendre encore 10 minutes que les 6 autres soient fait. Je doute de la sincérité de cette vendeuse cela est dommage car nous en avions jamais eu de problème avec Domino's Pizza mais cette expérience nous pousse à ne pas revenir"

"Commande sur internet simple et efficace, livraison rapide et livreur très agréable et gentil comme toujours. Pizzas délicieuses et bien garnis dans l’ensemble. Je commande une fois par mois et je ne suis jamais déçu. Le top pizza création !!!"

"En livraison plutôt rapide... Pizza très très fine et surtout très très fade même pas un peu de sel aucun assaissonnement ni aromates... Première et dernière commande... 2pizzas 48€ je veux bien payer le prix quand la qualité est en place mais mais là c'est de l'arnaque je ne recommande pas du tout... Fuyez vite et fort svp"

"J’AI PASSÉ UNE COMMANDE POUR UNE LIVRAISON LE DIMANCHE 16/02/25, EN SACHANT QUE LE RESTAURANT OUVRAIT À 11H30, J’AI VALIDÉ MA COMMANDE À 11H. L’HEURE ESTIMÉE DE LIVRAISON M’A ÉTÉ COMMUNIQUÉE, ENTRE 12H00-12H08. NE VOYANT PAS MA COMMANDE ARRIVER, J’AI ESSAYÉ D’APPELER UNE VINGTAINE DE FOIS, SANS SUCCÈS. J’AI ALORS DÉCIDÉ DE ME RENDRE SUR PLACE À 13H00 , ET LÀ, J’AI CONSTATÉ QUE LA PIZZERIA ÉTAIT FERMÉ, SANS AUCUNE INDICATION MENTIONNANT UNE FERMETURE EXCEPTIONNELLE CE JOUR-LÀ. JE TROUVE CETTE SITUATION COMPLÈTEMENT INADMISSIBLE!!!!! JE SOUHAITE RECEVOIR UN REMBOURSEMENT DANS LES PLUS BREF DÉLAIS!!"

"41€ pour deux pizza , une médium et une large . Pas beaucoup de garniture je ne commanderai plus jamais chez vous"

"Hier je commande une pizza pour une livraison que j'attend toujours, en plus mon interlocuteur qui ne comprends absolument pas ce que je dis, obligé de me répéter à plusieurs reprises. A Fuiiiiiir ils ne méritent pas un seul centime."

"Commande en livraison, pizza limite froide et en pâte fine au lieu de classique... En plus c'est cher."

"50€ de commande et nous avons eu 3 minuscules pizzas avec un minimum de garniture mais vraiment le minimum quoi. C'est aberrant depuis le transfert de la boutique de la gare à Amiens sud c'est n'importe quoi. Vraiment une arnaque. Vous avez perdu une très bonne cliente."

"Les pizzas sont bonnes et correspondent à nos attentes. Cependant une personne de l’équipe (la manager peut être ?) se permet de s’adresser aux autres salariés de façon rabaissante et infantilisante, disons les choses clairement, et ce devant les clients. Très désagréable quand on vient chercher sa commande d’assister à une telle scène. Je précise que nous avons déjà été servis plusieurs fois par cette même équipe sans soucis !"

"Plus de 50€ pour 4 pizza sec comme les cartons qui les entouré. Aucune garniture. Aucun goût. Plus jamais."

"Commande faite 1h avant, pas prête à mon arrivée. On me demande d’attendre 15mn alors que je suis censée travailler dans les 10 minutes. Je ne peux pas non plus être remboursée car c’est trop compliqué. En gros je patiente ou je laisse tomber mes sous. J’ai dû patienter du coup, donc en retard au boulot. Pizza pas du tout ressemblante à celle du menu. Je n’ai rien pu apprécier"

"J’ai essayé un menu à 8,50€ qui me promettait une pizza de 18 cm et 2 accompagnement. Bon comme vous pourrez le voir sur la photo, les 18 cm sont compliqués, un index ne fait pas 18cm Cependant elle était bien garnie, pâte moelleuse, bonne garniture avec oignons cornichons tomates un tout peuuuuu petit peu de steak haché je pense, et c’était assez bon après les potatoes et frites sont comme partout Donc franchement c’était assez bon mais la promesse des 18cm pas tenus c’est dommage"

"Produit littéralement degueulasse et recette non respectée photos à l’appui. Franchement la honte de s’appeler « commerçant » dans ces conditions. Ils cherchent du monde dans le bâtiment. Que le patron et certains cuisto changent de taff à un moment, t’es nul t’es nul quoi 🤷🏽‍♂️. Les gens ne sont pas des vaches à lait. Photos de la pizza reçue VS image contractuelle site officielle. La honte, cela se passe de commentaire."

"Erreur de la part du restaurant à la commande et l on me fait payer avant de m apporter les pizzas dans une taille plus petite … et comme j avais payé… négociation très difficile avec la responsable qui ferait mieux d aller faire une formation niveau 1 « écoute, compréhension, relation client, amabilité et tact… » Un conseil vérifiez bien votre commande avant de payer!!!"

"Les employés doivent payer de leur poche les pizzas qu’ils ont le malheur de rater. Je conseille à la manageuse du Sud de suivre une formation en gestion du personnel ou de gagner en bienveillance. Très bonnes pizzas malgré tout !"

"Je ne suis pourtant pas très exigeant. Mais franchement inadmissible !! Les pires pizzas de ma vie ( pizzas congelées inclus) Vu le prix c est une honte absolue. Je ne me ferais pas avoir deux fois !!!"

"Pizza très bonne, ça aurait mieux si on ne me demande pas de payer 0,10c de l’huile pimenté alors que je viens de passer une commande à 40 € inadmissible !! Avec des explications que c'est la responsable qui veut ça !! Vue en amont dans les réponses commentaires que chaque client a le droit à une huile pimenté par pizza acheter ! Ou son donc mes 5 huiles pimentées dons, j’ai le droit au vu de mes 5 pizzas acheter ! Inadmissible étant une adepte de votre enseigne pour le nombre de dominos que j’ai fais c’est bien la 1re fois qu’on me dit cela!"

"C’est pas parce que je commande végétarien que ça veux dire que je mange cru… vous êtres vraiment de pitoyable restaurateur. J’ai rarement vu un établissement aussi médiocre. Vous êtes 0. +10 centimes la sauces piquantes? En plus d’être nul vous êtes des voleur. C’est aberrant. Domino Pizza devrais faire patron incognito pour vous faire fermer votre franchise. Y’a qu’à lire les commentaires pour comprendre que vous êtes zéro."

"Client régulier depuis 7 ans, je ne reviendrais plus. Service déplorable, j'ai attendu 25 minutes car l'équipe était désorganisée et il manquait une pizza. Voici ce que vous avez lorsque vous commandez une pizza de taille Large hors de prix. Une pizza qui ne remplie même pas la surface du carton, complètement blanche car à peine cuite. Passez votre chemin, il y a des pizzerias de meilleur qualité pour moins cher ..."

"Même pas capable de dire « Désolé M. on n’a pas de commande à votre nom c’est peut-être un autre dominos chez qui vous avez appelé. » Au lieu de ça : « Oui oui ça arrive ! » On sentait l’équipe carrément à l’ouest"

"À fuir ! Pizza commandées hier soir, résultat : les 4 mangeurs ont une intoxication alimentaire depuis cette nuit. La présentation des pizza ne présageait d'ailleurs rien de bon mais vu le prix et la marque Dominos pizza qui normalement inspire grandement confiance, nous avons quand même mangé. Nous n'aurions pas dû. À éviter +++++++"

"Pizza hors de prix , 19€ pour une pizza medium 29cm , les sauces piquantes sont payante ( du jamais vu) et en plus j'ai payer une canette qu'il n'ont pas voulu me donner. Une belle bande d'amateurs."

"J'ai acheté pour 60 euros de pizzas ce soir. Sur les 5 il y en avait 2 qui étaient trop cuites ainsi que tres tres peu garnies. J'ai donc appelé le responsable pour expliquer la situation et me plaindre et on m'a répondu que j'étais malhonnête lorsque j'ai expliqué que je mettrais un mauvais commentaire sur Google !! Je trouve cela scandaleux et honteux ! Je ne recommande pas ce restaurant !"

"J aimerais bien en partager une d'expérience!!! ...pour cela faudrait il recevoir la commande ?😤.. on souhaiter commander pizza entre collègue on appelle pour prendre commande à 11h30 avec livraison prévu pour 12h résultat 12h15 personnes j'appelle on me dit que le livreur arrive .. ensuite 12h30 toujours personne ?? Donc je rappelle on me décroche pas j appelle avec un autre numéro et elle décroche 🤔? Donc ça m'a bien énerver. Passer 12h45 et bien tant pis on a du reprendre le travail sans manger. Service désastreux avec personnel téléphonique qui semble totalement perdue ?."

"Inadmissible ! 1 étoile car on ne peut pas mettre moins. On paie pour des produits en rupture ! Plus de salade à 18h45 un samedi ! Où va-t-on? Derrière, je demande 2 produits de remplacement et je paie la différence.... impossible, la CB, c'est 10 euros ! Du coup, demande d'un geste commercial pour la différence... environ 1, 50 euros. Refus de la responsable... Elle n'a même pas daigné sortir de son bureau pour venir me voir malgré ma demande. Du coup, mon épouse qui ne peut pas manger de pizzas à cause d'allergie se retrouve avec quelques morceaux de poulet et la différence en monnaie. Et le poulet ne correspond pas au descriptif...nous devions avoir du poulet mariné et il est pané ! Super pour quelqu'un d'intolérent au gluten ! A fuir....0 service client !"

"Je viens tout juste de sortir de chez Domino’s Pizza Dury, j’ai commandé et payé en ligne trois pizzas d’une valeur de 42 €. J’ai demandé à la dame à l’accueil qui se dit la responsable, 3 sauces piquantes, elle m’a répondu que c’était payant à 0,10 € l’unité, ce qui fait un total de 0,30 € je lui ai tendu ma carte bleue. Elle m’a dit que c’est uniquement à partir de dix euros. N’ayant pas d’espèces sur moi, Je lui ai demandé si elle pouvait faire un geste exceptionnel en me les offrant. Elle a refusé en prétextant que si elle le fait pour moi, elle doit le faire pour tout le monde. Voilà donc une commande de 42 € et un refus de m’offrir trois unités de sauce piquantes à 0,30 € même si j’étais prêt à les payer par carte bleue! Quel grand esprit Commercial !!"

"Ils ont changé il y a plusieurs mois. Maintenant les pizzas sont froides et immangeables. La qualité a chuté de 90 %. Cinq personnes ou plus et les pizzas familiales qu'ils commandent sont terribles. Dommage, nous ne reviendrons pas."

"Pizza correcte on va dire avec un goût spéciale quand même.. Le livreur était gentil. Cependant vos prix sont exagérés quand c'est en livraison."

"Je comprends pas trop les avis de toutes les villes que j'ai fait et de tous les dominos c'est sûrement le seul magasin où je n'ai pas été embêté. Le manager est toujours courtois et très très commerçant. Un vrai exemple qui devrait être pris en compte dans plus de commerce du coin"

"A éviter !!! Il faut que Dominos pizza fasse un contrôle sur ce franchisé de Dury (Amiens). C’est une grosse escroquerie et tromperie à l’égard des consommateurs !!! La publicité passe à la télé et sur YouTube: mardi et jeudi toutes les pizzas à 7,99€, c’est le cas chez tous les Dominos, sauf à Dury (Amiens Sud) qui demande 8,99€. Les sauces piquantes sont gratuites et à volonté partout (je commande souvent à Beauvais), mais à Dury 10 centimes!!! Les pizzas sont dégueulasses! Pâtes bizarres !!! Ingrédients minimum, les morceaux de poulet invisible (j’ai pris des photos), le patron de ce franchisé veut faire le maximum de bénéfice avec le moindre coût !!! C’est honteux !!! en plus personnel désagréable ! C’est la dernière fois chez dominos Dury!"

"Erreurs dans la commande, pas de bonjour d’aucun des employés, personnel mal aimable, qui soupir devant les clients en face et par téléphone quand on réclame notre pizza car il y a des erreurs dans la commande reçu. Minimum d’achat à 10€ si paiement en carte bancaire sur place donc les promotions à 7€ ou 9€ n’ont aucun intérêt car ils ne font aucun gestes… Service client déplorable !"

"A fuir! Arriver à dominos, même pas de bonjour, un accueil désagréable !! toute l’équipe s’engueuler… nous avons pris 1 pizza à 7€ ( l’offre du moment) au moment de payer on nous dit qu’il ne prenne pas la carte en dessous de 10€… alors que c’est indiquer nul part. Ensuite la caissière qui souffles quand on paie .. pas très professionnel tout ça Obliger de prendre une bouteille pour pouvoir payer en carte bancaire.. franchement on est déçu .. ensuite quand on est parti pas de au revoir rien du tout.. il faudrai penser à revoir l’accueil des clients vraiment ou alors revoir le personnel! Ensuite arrivée à la maison évidemment vu que personne ne s’écouter et qu’ils étaient tous énervé .. CE N’ÉTAIS PAS LA BONNE PIZZA. Donc obliger de retourner la bas 🤦‍♀️🤦‍♀️"

"Comander 3 pizza pour 19h15 après plus de 25 min d'attente (19h40) nous recevons nos 3 pizza dont 2 sont toute juste froide, nous demandons un petit dédommagement mais le responsable n'en n'a que faire de la satisfaction client. Finalement quel est l'intérêt de commander sur le site si quand nous arrivons nous devons encore attendre 30 min pour nos pizza."

"Alors la, je suis très déçu ! Je n'achète que mes pizzas par votre enseigne ! Mais la hier c'était le ponpon ! Une belle commande de 8 pizzas pour environ 82 € ! Je demande comme d'habitude des sauces piquantes... Et la c'est le drame, 10 centimes par sauce !!!! C'est comme ci que j'achète un café dans un bar et que je paye un supplément SUCRE ! AH la guerre en Ukraine, cocid et j'en passe dont responsable de tout ça.. Je ne suis vraiment pas certain !!!! Je ne pense plus revenir !"

"Nous avons commandé pour une promo d’étudiante (9 pizzas commandées) ce jour à 12h30. 28/10/2022 Médiocre, pizza très froides. La personne qui répond au téléphone et qui fait payer(la même personne) est très désagréable même pas un sourire, aucune bienveillance que fait il dans le commerce?🤔 Et comme par hasard depuis hier…… les sauces piquantes sont payantes…. La plupart étions bonne cliente chez dominos nous n’y retournerons plus."

"Le quinquagénaire ou plus peut être la cinquantaine est très désagréable dans sa façon d’accueillir les gens, un ton énervé ça ne donne pas envie. Par contre la pizza était bonne et je remercie l’équipe des jeunes qui l’ont faites. Je donne 3/5 uniquement pour les jeunes qui bosse dans la cuisine."

"Bonsoir, J'ai moi-même travaillé à Domino's pizza ouverture du magasin place Alphonse fiquet à Amiens , et il y a une dégradation de la qualité et de la quantité des ingrédients. Pâte sèche a peine gonflé, trop cuite , Manque de mozzarella, ingrédients pas tellement présent , casiment pas de sauce tomate . Les livreurs avant chaque livraison disais LIVRAISON il recevait de la part de l'équipe un PRUDENCE malheureusement ça se perd mais bon ... Dommage que la qualité des pizzas soit en déclin ! Les trois dernières commandes trois fois déçu . Pourtant j'aime beaucoup les pizzas."

"Plus jamais ! Les pizzas sont fades, très peu de garnitures, pas de goût, on voit bien que Domino's cherche a faire des économies sur le dos des clients avec si peu d'ingrédients dans les pizzas. Ça a plus le goût de pâte a pizza que de fromages, viandes... Un scandale pour le prix. Fuyez, allez n'importe où ailleurs mais plus chez Domino's, c'est limite insultant de donner des pizzas comme ça a ses clients. Une chose est sûre, vous ne m'y reprendrez plus ! Dommage que je ne puisse pas mettre 0."

"Nous avons commandé 3 pizzas ce jour. Une CATASTROPHE !!! Nous adorons Domino's mais alors ce sont les pires pizzas que nous ayons mangées. Pâtes dures, presque pas de garnitures sur les pizzas et surtout elles étaient horriblement sèches !!! 40€ de perdu, c'est honteux ! Un minimum de conscience professionnelle lorsque vous préparez les pizzas ! De plus, personnel désagréable qui ne prend même pas la peine de dire bonjour et au revoir ! C'est tout de même la base de la politesse... J'aimerais un geste commercial ou que sais-je car franchement c'est lamentable."

"La 1er fois je suis tombée sur une promo kool, agréablement surprise la deuxième fois 13e et quelques centimes , pizza creme fraîche 4 fromages. Ce jour j y retourne la même 15,50e. Je demande si les prix changent souvent la dame me répond ça dépend des semaines. Aucun prix pour pouvoir vérifier, un dépliant sur le comptoir, un tableau d ajout si vous souhaitez d autres choses, évidemment pas de prix de base. J'ai téléphoné a midi j'ai demandé dans 30 minutes. J'ai Mis 5 bonnes minutes pour rentrer et surprise à peine tiède. Degueu....... vous avez perdu une cliente"

"Affreux! Après erreur de leurs part suite à une allergie ils ne m’ont même pas remplacé ma pizza! C’est inadmissible, un énorme manque de respect vis à vis du client! Même pas un geste aucun remboursement! De plus l’attente été super longue et même lorsque c’était prêt j’ai du attendre encore à l’intérieur. A fuir!"